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Our after-sales service我們售後服務
達爾優作爲中國最優秀的外設裝備品牌一直貫徹著達中國•爾後•優天下的品牌理念,2013年,達爾優成爲世界頂級遊戲賽事WCG2013中國賽區的唯一指定鍵鼠。2014年,WCG宣布停辦之後,IET義烏國際電子競技大賽繼承了WCG的衣缽,扛起了電子競技綜合性大賽的旗幟,達爾優又成爲IET外設指定合作夥伴,並贊助DOTA頂級戰隊VG,而且是ECL唯一外設合作夥伴。達爾優通過自身的努力及品牌影響力,全力支持中國電競事業的的發展。

本公司提供的售後服務方式

咨詢服務:用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢電話:0769-81816306咨詢或登錄 www.Dare-u.cn/www.lbots.com.cn 查詢。

包換服務:包換期內的産品,若出現因廠方原因造成的質量問題,用戶可以到經銷商處免費換新(如因外觀損壞,作保修處理)。

保修服務:保修期內的産品,若出現質量問題,用戶可到當地售後服務中心享受保修服務;當地無售後服務中心,用戶可委托經銷商進行保修服務。

維修服務:維修期內的産品,若出現質量問題,用戶可以到當地售後服務中心或委托經銷商要求維修服務。


用戶自購買日起,在正常使用情況下産品若出現質量問題均可享受由達爾優提供的一年內免費保修。

要求服務時請攜帶保修卡及購機發票正本。請妥善保存保修卡及購機發票。如無保修卡請提供相關證明。

使用本公司産品前,請仔細閱讀産品的使用說明書

若出現以下情況均不在免費保修之內

○ 人爲造成的任何外觀刮傷、零件損壞、松脫或有被撞痕迹。

○ 産品所帶附件如條形碼及螺絲孔保護標簽破損、缺失或經塗改,或産品不符。

○ 未按正常安裝程序進行裝置操作,或錯誤、疏忽使用致進水及汙染滲入産品內等不可抗拒的因素造成損壞。

○ 産品因承受過高、過急電壓所造成的損壞。

(注:本公司保留對該産品售後服務條例的最終解釋權)